bit 9 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে?

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

bit 9 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আমরা আপনার নাম, জন্মতারিখ, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহার করা হয়। বাংলাদেশ-এর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ, তাই বয়স যাচাইয়ের জন্য জন্মতারিখ অপরিহার্য। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য চাওয়া হতে পারে। এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

ব্যবহার ও কার্যক্রম তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্মে কীভাবে গেম খেলেন, কোন পেজ ভিজিট করেন এবং কতক্ষণ সক্রিয় থাকেন — এই আচরণগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সাহায্য করে। আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংস্করণও লগ করা হয় যাতে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে। IP ঠিকানা সংগ্রহ করা হয় নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে। এই তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করা হয় না।

আর্থিক লেনদেন তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তবে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। সকল আর্থিক তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে এবং যেকোনো সময় দেখা যায়। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলার জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে। আপনার আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bit 9 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখে এবং পছন্দের সেটিংস মনে রাখে। সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়, আর পার্সিস্টেন্ট কুকি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। কুকি নীতি পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে।

তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে। আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করি।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যাবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা প্রযোজ্য আইনি সময়সীমার মধ্যে তথ্য মুছে দেব। তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকারও আপনার রয়েছে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সকল অনুরোধের জবাব দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।